Olá Dolls

Ao contrário de possíveis rumores que você ouviu aqui e em outros lugares, não houve nenhuma violação do sistema ou processos do Stardoll. Em vez disso, foram problemas causados por pessoas que se comportam mal e enviam mensagens assustadoras, na tentativa de espalhar medo e pânico entre as jogadoras.

Isso aconteceu de formas diferentes:

- No envio de muito tráfico ao site ao mesmo tempo.

- No compartilhamento de phishing links
(links de sites feitos com a intenção de obter informações pessoais dos usuários, como senha. Esses sites parecem ou não com o site original Stardoll.com. Porém, estão sempre oferecendo Stardollars ou associação Superstar "que você receberá ao logar no site").

- Na postagem de imagens inapropriadas, que são postadas na conta da pessoa que acessa esses phishing sites.

- No envie de mensagens com rumores que o site foi comprometido.

Não há com o que se preocupar; nenhuma informação da conta foi acessada. No caso de uma violação real de dados, informaríamos todos em tempo hábil, como é nossa obrigação legal, assim como o de qualquer outro site que armazene qualquer tipo de dados pessoais.

Porém, a internet está cheia de pessoas que gostam de causar problemas e pânico. Todos os sites e jogos têm membros assim e, nesse momento de pandemia, jogos nostálgicos, como o Stardoll, estão recebendo mais atenção dessas pessoas com más intenções. Ao navegar na internet, é importante ter precaução e não deve ser diferente no Stardoll.

O que fazer para se proteger?  

- Não inclua a sua senha em sites que não seja o Stardoll.com. A página de login do Stardoll é segura, então você verá o cadeado na barra acima! Alguns phishing sites são parecidos com o original, portanto, confira se a URL é Stardoll.com. Não acesse sites oferencendo Stardollars ou associação Superstar.

- Não compartilhe a sua senha com ninguém. A sua senha é de sua responsabilidade.

- Não cause mais pânico e medo ao compartilhar rumores. Se você tem alguma pergunta, pergunte a nossa equipe. Use a ferramenta de denúncia do site, caso encontre algum comportamento inadequado. Isso nos ajuda a agir da forma mais rápida possível.

- Se seu filho(a) joga Stardoll, há a opção de utilizar a ferramenta de proteção à crianças, nas Configurações. É possível jogar sem ver o conteúdo de outros usuários. Ainda assim, é possível atualizar a Suíte, comprar os itens disponível e muito mais, sem correr o risco de ver imagens inapropriadas, caso ocorra.

O que o Stardoll está fazendo para proteger você? 

- Nossa equipe de segurança está trabalhando para bloquear essas pessoas que agem de má fé e remover qualquer conteúdo inapropriado do site, o mais rápido possível.

- Estamos reunindo informações para mandar para as autoridades.

- Nossa equipe de proteção ao usuário está estudando as denúncias, com ainda mais frequência e tratando dos casos juntamente com a equipe de segurança.

Agradecemos por seguir nossas regras e ajudar a proteger o site!