Preguntas Frecuentes

¿De qué se trata Stardoll?

Stardoll es un mundo de fama, moda, amigos y mucha diversión. Es el juego de moda #1 en el mundo y cuenta con una comunidad online de más de 400 millones de miembros creativos y con estilo.


¿Stardoll es una página segura?

La página es moderada automáticamente 24 horas al día, 7 días a la semana y trabajamos duro para mejorar la seguridad de nuestro juego. Hemos implementado un filtro de palabrotas para evitar este tipo de lenguaje y una herramienta de denuncia que avisa a nuestro personal cuando un usuario no se comporta adecuadamente. También tenemos una serie de estrictas reglas de conducta que deben ser seguidas al pie de la letra por la seguridad de todos nuestros miembros.


La función KidSafe, para niños menores de 13 años, limita la interacción con otros usuarios. Miembros mayores pueden, de igual forma, activar la función si así lo desean.



¿Cuesta algo jugar en Stardoll?

No. La membresía en Stardoll es gratis, así como la mayoría de las funciones principales del juego. Todos los miembros reciben Starpoints (puntos de experiencia) y Starcoins (moneda del juego) gratis al completar distintas tareas.


Todos los miembros ganan Starcoins y Stardollars (moneda de mayor valor) al crear una cuenta. Si quieres más artículos de moda, belleza y decoración, podrás comprar más Stardollars o adquirir una membresía Superstar.


Si quieres convertirte en Superstar o más Stardollars para tu cuenta, haz clic en el botón dorado en la parte superior derecha de la página, donde encontrarás la página de pagos Allí podrás ver los diferentes paquetes y métodos de pago disponibles en tu país.

¿Quién puede jugar en Stardoll?

Stardoll atrae a una amplia gama de usuarios amantes de la moda, pero el centro de nuestra comunidad son chicas de 13 años en adelante.


¿Es seguro pagar en Stardoll?

Stardoll.com usa la tecnología de cifrado y las medidas de seguridad más modernas con el fin de ofrecer un pago seguro. Todos los datos de pago están cifrados (SSL) antes de enviarse. No guardamos los números de las tarjetas de crédito en nuestro sistema, a modo de protección contra el acceso de terceros.



¿Qué es eso de MSW del que todo el mundo habla?

MSW es la sigla de Miss Stardoll World, un concurso anual que corona a una espectacular doll basado en el número de votos de toda la comunidad Stardoll. Puedes encontrar más información en la página de MSW y detalles adicionales en las preguntas frecuentes MSW.



¿Cómo puedo contactar con el personal de Stardoll?

Para recibir una respuesta rápida a tus preguntas, te recomendamos que visites nuestra página de Contacto y escribas tu mensaje.


Puedes escribirnos un correo electrónico a support@stardoll.com


Si quieres escribirnos una carta, puedes hacerlo a esta dirección:
STARDOLL AB
Luntmakargatan 26
S 111 37 Stockholm
SWEDEN

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